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Bonjour, j’ai chez moi deux boitiers internet (modem) Proximus dont je n’ai pas l’usage, car j’ai par ailleurs un modem en fonctionnement. Ces deux modems inutilisés sont hérités de locataires précédents de l’appartement que j’occupe. Comment puis je les rendre à Proximus ? La page “retour de matériel” n’inclut pas ce scenario. 

Bonjour @Kwak 

 

Bienvenue sur le forum de proximus.

 

Si le matériel n’est pas sur votre compte client, je vous invite à déposer les appareils dans un point recupel.

 

Merci 


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