Hello @Novalis   j’ai fais une adaptation sur votre ligne. Pourriez vous retester ;)

Salut @AurélienK le port est toujours indiqué comme ouvert dans l’interface du modem

mais il est toujours fermé… :/

Bonjour,

Comment vérifiez -vous s’il est ouvert ? Il faut le faire depuis une connexion 4G (ou ailleurs que chez vous) ou encore via un site de détection de ports, il n’est pas possible d'accéder au port ouvert depuis sa propre connexion.

@titi70 j’utilise https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Avez vous redémarré la bbox après mon adaptation ?

bonjour @AurélienK  désolé pour la réponse tardive…

Oui bbox redémarrée mais port toujours fermé

Bonjour @Novalis , 

Je viens de faire remonter ce problème chez nos équipes “CPE” afin qu’elles puissent vérifier pourquoi ce port reste fermé. 

Je vous tiens au courant

Bonjour @Novalis , 

J’ai reçu un retour de la part de mes collègues qui vont faire quelques tests … 

Pourriez-vous svp renseigner dans votre profil privé l'IP de destination du portmaping  ?
Vous pouvez mettre cela dans le champ “ticket” par exemple.

Merci d’avance