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Question

panne et le technicien ne se presente pas au tdv


Client 3******7. En panne depuis vendredi, vos services me signalent qu’un technicien viendra samedi matin. Samedi, pas de technicien. Je recontacte. On me propose un rdv ce mardi PM. Aujourd’hui, toujours pas de technicien. Je chat, on m’éjecte. Je suis indépendant. Je ne sais plus qui appeler pour solutionner. J’ai écrit à votre CEO pour obtenir un réparateur compétent. Je souhaite obtenir un rdv urgent à domicile. Je souhaite obtenir des datas supplémentaires sur mon abonnement portable ainsi que pour la télévision. 

1 commentaire

David W
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  • Community Manager
  • September 7, 2023

Bonjour @FredAud, je suis sincèrement désolé pour ce problème. Pourriez-vous me donner vos disponibilité afin de vous envoyer un technicien au plus vite svp ?