Bonjour, j’ai reçu des alertes de requêtes perdues.
Depuis 10h40, 33% de toutes mes requêtes internet ne passe plus.
Tous mes sites sont lents, j’arrive même plus à accéder sur le site de Proximus et à Proximus TV que sa sois sur l’internet box ou mon UCG.
Même le forum j’ai des soucis.
Je vois aussi que down detector s’affole aussi.
idem et étrangement si je me connecte avec un vpn, là je récupère la connexion…
Pas moyen de contacter le service client par téléphone car actuellement non disponible.
Idem sur liège, plus accès à internet. Proximus tv fonctionne mais plus accès aux enregistrements.
Help !
Bonjour.
Plus d'internet chez moi non plus et impossible de joindre le service client.
Comment se faire connaître dans ce cas ?
+5Bonjour,
Nous avons effectivement un soucis général qui peut impacter internet, télévision et mobile. Le soucis est en cours d’investigation. Nous tentons de résoudre le soucis au plus vite. Je vous tiens informé. Merci de votre patience.
+2Bonjour à tous idem panne internet chez moi. Vive le data mobile. Courrage IA va nous aider plus de robotique moins de service. Bonne journée
C’est vraiment la catastrophe. Le numéro du service client pour les pro ne fonctionne pas non plus (0800 33 200 et aussi le 0800 33 800).
L’accès fibre ne fonctionne plus depuis plus de 180 minutes à Uccle.
Et cela semble impossible d’activer le Flex emergency internet.
Proximus n’ayant pas un espace sur son site indiquant d’une manière transparente si les services sont up ou down, les raisons et l’ETA pour la remise en place, cela n’aide pas.
Ce n’est pas comme si il y avait une concurrence à Bruxelles sur l’accès fibre, donc nous sommes juste tous pris en otage.
Re bonjour.
Pour information ça refonctionne chez moi (andenne). Courage pour ceux qui doivent encore attendre.
Pour moi toujours pas
C’est réglé chez moi aussi maintenant
Appart que j’arrive pas à accéder au site de Proximus
Bonjour
Est-ce que vous avez des informations sur l’origine de la panne si sa ne pas de soucis 👉👈.
Bonjour,
Chez moi, toujours aucune connexion internet... Cela fait deux heures que je vérifie tous les câbles, que je redémarre, j'ai même rebooté mais sans succès !
Je suis sur Herne.
Les coupures internet persistent depuis jeudi. Plusieurs interruptions ont eut lieu vendredi en cours de journée et encore ce samedi depuis le matin.
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