Bonjour, je n’ai plus d’internet depuis hier à 15h. J’ai besoin d’une prise en charge urgente.
Pouvez-vous escalader le ticket, m’indiquer la cause, le délai de résolution, et envoyer un technicien rapidement ?
Je demande aussi un geste commercial pour l’interruption du service.
Merci pour votre assistance.
Meilleure réponse par Mise
Le problème à été réglé ce soir.
Merci, bonne soirée
+5Bonjour
Si le problème urgent il est vivement préférable de contacter le 080033800 plutôt que passer par le Forum où le support n’est pas en direct. Si vous voulez continuer ici, pourriez-vous me donner vos disponibilités et mettre un numéro de contact dans votre profil l’envoi d’un technicien.
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