Quel panne prend deux jour a ne pas pouvoir reparer?
Question
panne internet woluwe st lambert
+6- Modérateur
Hello
Toutes les pannes ne sont pas identiques, comme pour les voitures. Ici la panne necessite une intervention du service infrastructure
Un ticket technique avait déjà été créé et le soucis devrait etre résolu au plus tard le 24/07 selon les infos du ticket
Je relance le post de 111Suleyman.
Rupture soudaine de connexion fibre lundi 20 juillet à 13h à Woluwé-Saint-Lambert.
Nous sommes le 22 juillet et toujours pas de connexion. Le service client Proximus est rassurant : Apres analyse, le problème vient de la rue. Nous n’avons malheureusement pas de technicien disponible. Dès qu’il le sera, il passera ds les 72 heures. En attendant on vous crédite de la data sur votre téléphone portable.
Je suis furieux 😡 Proximus est rapide pour vous encaisser mais pas pour dépanner
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