Bonjour, 

Ma région subit actuellement une panne complète de vos services et ce depuis plus de 24h .. 

J’ai pu contacter vos services mais je n’obtiens aucune information sur la nature et les délais de cette panne. La communication est déplorable.
 

Je suis actuellement en formation en distanciel. J’ai pu jusqu’à présent palier à la situation en partageant la capacité data de mon abonnement GSM (Orange) mais mon forfait fond à vue d’œil et j’atteins la limite (sachant que nous sommes en plus en début de mois). 
 

Lors de mes contacts, aucune solution, alternative ou dédommagement n’a été évoqué ou proposé et ce malgré mes interpellations.. 

Serait-il possible d’enfin avoir des précisions sur la situation et un minimum de service (car la facture mensuelle, elle, arrivera sans retard et sans incident). 

merci de votre attention.