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Bonjour, nous sommes sans connection depuis vendredi ! Plusieurs habitations impactées (Tihange) quand nous arrivons à joindre un collaborateur on nous reporte d heure en heure et de jours en jours la réparation. Nous avons demander un forfait 4G illimitée pour deux de nos 2 abonnements GSM la première fois nous recevons un lien pour l activer pas de chance il faut être abonner flex. Deuxième tentative pas de problème vous êtes en illimité encore raté mon forfait diminue toujours !!! A savoir que j ai des factures de 250€ en moyenne par mois donc j aimerai avoir un service client compétent. Sur ce je vais encore un peu utiliser mon forfait pour chercher un abonnement trio dans une autre enseigne. 

Bonjour @MuGraz,

Malheureusement la carte réseau de la borne est à changée et nous attendons la pièce pour la remplacer. En attendant, j’ai activé 1TB sur chacun des mobiles afin que vous aillez du data en illimité.


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