Hello

Pour la configuration, je vous conseille plutôt de les configurer en IMAP au lieu du POP. Cela vous évitera des soucis a l’avenir mais aussi vos mails seront synchronisés si vous les relever sur plusieurs appareils.

En plus, cela évitera d’en perdre en cas de soucis d’ordinateur

Vous avez tous les paramètres ici

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-l-email-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html

@AurélienK 

Merci de m’avoir répondu. Je viens de parcourir le lien que vous m’avez transmis mais à mon niveau, cela me parait compliqué car dans les choix je ne retrouve pas Outlook 2021, seulement Outlook 2010 et 2013.

Ou alors il faut choisir “Une autre App” ?

Je regarderais tout cela en profondeur la semaine prochaine et reviendrais vers vous pour dire ce qu’ il en est.

Hyonique

Bonjour Aurélien K et David W,

Désolé pour le retour tardif, mais je viens tout juste de configurer en IMAP mon compte @skynet.be dans Outlook 2021 et j’y suis parvenu.

Hélas cela ne me convient pas pour les raisons suivantes :

La première, est qu’une partie des éléments sont en anglais (sentmail, trash, drafts, junkmail) Or, l’anglais et moi nous sommes très fâchés.

Je suppose que cela est dû au paramétrage en IMAP.

Quand je compare les éléments dans Outlook 2013 avec mon compte paramétré un POP, j’en ai beaucoup plus (Boite de réception, Brouillons, Eléments envoyés, Eléments supprimés, Boite d’envoi, Courrier indésirable, Eléments infectés, Flux d’informations, Flux RSS, Infected Items, Dossiers de recherche).

La seconde, est que le fichier de données est avec une extension (.ost).

Je suppose que cela est encore dû au paramétrage en IMAP.

Il est primordial pour moi de récupérer le fichier de données d’Outlook 2013 ayant comme extension (.pst) créé avec mon compte paramétré en POP.

De plus, j’ai créé une dizaine dossiers dans lesquels je redirige mes mails avec des règles.

D’où l’importance pour moi de récupérer ce fichier de données.

Conclusion : Il faut que je configure mon compte en POP pour récupérer ce fichier de données.

J’ai retrouvé un ancien fil sur le forum daté de 3 ans (voir lien ci-dessous) avec les paramètres (serveurs, ports etc) pour configurer un compte @skynet.be en POP. Paramètres différents de ce que j’ai actuellement dans Outlook 2013 à savoir : serveur entrant pop.skynet.be (port 110) et le serveur sortant replay.skynet.be (port 25).

https://fr.forum.proximus.be/archives-2018-64/configuration-outlook-pop3-47435

Est-ce que les informations données à l’époque, sont toujours d’actualité ?

Si oui, (à compléter éventuellement), je supprimerais mon compte de Outlook 2021 pour le créer à nouveau mais en POP cette fois en espérant que le fichier de données se créera en PST pour que je puisse récupérer celui d’Outlook 2013 et que les éléments soient en français et non en anglais.

Cordialement.

Hyonique

Bonjour @Hyonique 

Ces paramètres POP sont toujours d’actualité

Bonjour David,

Merci de m’avoir confirmé les paramètres et surtout d’avoir pris le temps de me lire.

Dès que j’aurais plus de temps devant moi, je me mettrais à la tâche et je ferais ensuite un retour.

Bonne journée

Hyonique

De rien @Hyonique n’hésitez pas à nous dire ce que ça donne !

@David W 

Bonjour David,

Comme promis, je vous fait un retour sur le paramétrage de ma messagerie @skynet.be configuré en POP dans Outlook 2021.

Cela a très bien fonctionné. Tous les éléments sont en français et surtout, j’ai pu récupérer mon précieux fichier de données (.pst) d’Outlook 2013.

Encore merci

Cordialement Hyonique 

@Hyonique super ! Merci pour le feedback 

Bonjour Hyonique,

votre messagerie (avec pop3) fonctionne-t-elle encore svp?

Bonjour @SDEC 

Je vous confirme que je suis toujours en POP et que cela fonctionne.

Bonne journée.

Hyonique

Merci pour votre réponse.

Puis-je connaître vos paramètres de serveur sortant svp?

Merci

Bonjour,

J’ai résolu mon problème… et la solution n’est pas venue de proximus.
J’ai mis le serveur sortant en 587 TLS et authentification. (pour une configuration pop 3)

Bonsoir à toutes et à tous, 

Voici effectivement les paramètres à indiquer pour la configuration de votre boite mail : 

• Incoming mail :
  • Server: imap.proximus.be
  • Port: 993
  • Encrypton method: SSL/TLS
• Outgoing mail:
  • Server: relay.proximus.be
  • Port: 587
  • Encrypton method: STARTTLS
  • Décochez "Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA)"
  • Cochez "Mon serveur (SMTP) sortant requiert une authentification", puis "Utiliser les mêmes paramètres que ceux de mon serveur de courrier entrant"

Bonjour,

je viens de configurer mon Outlook en imap et suivant les instructions de vincen m .

j’ai deux problèmes 

le premier cela reste en anglais.

en deuxième, j’utilise ma tablette pour ouvrir mes mails et je les réouvre sur mon pc (beaucoup moins souvent).

que se passe? , avant, dès l’ouverture sur mon pc , les mails de ma tablette disparaissaient et cela me convenait.

maintenant, non seulement il ne disparaît plus , mais en plus tous les dossiers de mon Outlook sont sur ma tablette.

Quand, je supprime un dossier, il s’efface aussi sur mon pc.

Dernier détail, avant, la réception de mail sur ma tablette était instantané, maintenant c’est devenu un calvaire ( peut- être du à la saturation de toutes ces informations)

merci de me revenir 

Bonjour @Mafalu 

La langue de votre Outlook ne dépend pas de Proximus, il faut aller dans les paramètres de l’application.

Vous êtes maintenant configuré en IMAP, les emails sont accessibles depuis chaque compte configuré en IMAP et ne sont plus effacés du serveur lorsque vous les ouvrez sur l’ordinateur. Pour qu’ils disparaissent vous devez les supprimer mais alors ils sont supprimés partout et définitivement. Pareil pour vos dossiers.

Il se peut qu’il y ait parfois un peu de délai pour la réception d’emails. Si cela est contraignant pour vous, merci de nous donner quelques exemples.

Merci pour votre retour, j’ai réactivé le pop et tout est redevenu comme avant

Merci également pour votre retour @Mafalu 

Bonjour, je redéterre un sujet maintes fois abordé.

J’ai configuré mon smartphone en outlook mobile imap pour ma boîte mail skynet. Le problème est que je ne reçois aucun nouveau mail dans la boîte de réception. J’ai une autre application mobile (Bluemail) qui n’a pas ce problème. Sur PC Windows 11, Outlook n’a non plus pas ce souci.

Toutes ces applications étant configurées en imap, je ne comprends pas pourquoi la seule boîte de réception ne se synchronise pas. Tous les autres dossiers du  courrier se synchronisent bien. Quand je dis aucun nouveau mail, ce n’est pas vrai puisque je viens de recevoir un spam dans le dossier junk. Pourquoi ce seul dossier “boîte de réception” ne se synchronise-t-il pas ? Nom du dossier “INBOX” n’est pas le même dans les autres applications ?. Mais comment vérifier et éventuellement le modifier ?

Merci à qui me répondra.

Bonjour ​@condor,

Utilisez-vous bien ces paramètres ?

• Server: imap.proximus.be
• Port: 993
• Encrypton method: SSL/TLS

Êtes-vous sûr également qu’aucun appareil ne serait configuré en pop ? Ca pourrait expliquer le soucis…. Si vous vous connectez directement sur le webmail proximus via ce lien, avez-vous des emails dans la boîte de réception ? 

https://www.proximus.be/login/fr/webmail.html

Merci pour votre réponse rapide.

Le webmail ne présentait pas cette anomalie. J'ai désinstallé l'application Outlook mobile pour la réinstaller  à partir de Microsoft Store.

Cela semble maintenant ok.

Le sujet peut être cloturé

Bonjour, apprêt plus de 40 ans avec la même adresse courriel et le même mot de passe

Ce matin je veux regarder mon courrier et plus rien ne fonctionne. Il est demander 

mes coordonner, (adresse mail et mot de passe) et ce que je rentre n’ai pas bon et je 

suis absolument sûr de ce que j’ai rentrée comme coordonner. que dois-je faire 

                                                                        Merci   

Bonjour ​@Hariga M, 

Nous rencontrons actuellement un problème général avec nos services mail. 

Nous mettons tout en oeuvre pour restaurer complètement et rapidement ces services.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.