Bonjour,

J’ai recu mon internet box hier et l’ai connectée, et vais déposer ce jour mon ancienne bbox à Bpost pour retour. Tout d’abord, merci, elle fonctionne très bien.

Toutefois, il semble que l’internet box n est pas encore configurable pour les parametres wifi, car j’ai les ecrans cijoints et l’erreur ci-dessous sur myproximus quand je tente d’y accéder. Est ce du au fait que mon ancienne bbox n a pas encore receptionnee par proximus et est toujours referencee qqe part dans mon profil? Est il possible d accelerer les choses ou dois je attendre que la bbox soit bien recue par proximus et dereferencee de mon profil?

Merci

Erreur:

67934911e9aeda9cc36f05551b1d7f52

y

  {

    "exceptionType": "InvalidCircuitIdException",

    "service": "home-gateway",

    "message": "The provided circuit ID(101148929062) does not correspond to a kind of 'Bbox 4'",

    "uuid": "7612feaf-9ee2-4dd6-8c9c-534aff5f9864"

  }

]