Question

Pas d'Internet


Bonjour, depuis ce matin impossible d'avoir internet.

Le voyant dsl clignote tout le temps 

Après avoir eu un contact avec le call center, on me dit que le problème est communal voir "national"!

Est-ce que quelqu'un d'autre connait ce problème ?

Est-ce que quelqu'un de chez Proximus pourrait me dire combien de temps cela va durer?

 

Merci


2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Je crains que vous n’auriez plus de réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum publique avant lundi

Néanmoins le problème n’est certainement pas national

= le problème détecté ne concerne votre ligne d’accès ou le réseau local tout entier (la borne de rue), dans ce cas  vos voisins sur le réseau proximus seraient aussi impactés

En principe le 0800 33800 devrait pouvoir vous en informer correctement à ce sujet

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Katch,

 

Je vois que votre connexion est revenue. Tout est-il à présent en ordre de votre côté ? 

Commenter