Bonjour,
Depuis ce matin, je n’ai plus aucune connexion Internet.
Configuration :
- Internet Box+ 7
- Wi-Fi Booster Wi-Fi 7
Tous les voyants sont au vert sur les deux appareils.
Dans l’application Proximus+, tout apparaît comme fonctionnel.
J’ai déjà effectué plusieurs redémarrages de l’Internet Box, du Booster ainsi que de mes appareils, sans succès.
Le problème est que je n’ai plus d’accès à Internet, aussi bien :
- en Wi-Fi
- qu’en Ethernet directement connecté à l’Internet Box
J’ai l’impression que la connexion WAN est peut-être interrompue malgré le fait que tous les indicateurs semblent normaux.
Y a-t-il actuellement un incident connu ou une manipulation supplémentaire à effectuer ?
Par ailleurs, je trouve dommage qu’il ne soit pas possible d’accéder directement aux paramètres avancés du routeur via une interface web locale (adresse IP). En cas de panne ou de problème avec l’application Proximus+, il devient très difficile de diagnostiquer soi-même la connexion ou de consulter des informations techniques détaillées.
Merci d’avance pour votre aide.
