Pas de sms venue d'un jointeur

Bonjour ​@FrançoisdeGaume, je vois que le rendez-vous est prévu aujourd’hui 🙂

Ah ok, merci… Bizarre, je n’ai rien reçu comme sms, mais pas grave. Tant mieux  si un technicien passe aujourd’hui parce que  j’ai vraiment beaucoup de déconnexions …..

Bonne journée :-)

Bonjour,

Apparemment le jointeur qui est venu doit revenir, mais il ne m’a pas donné de date ni d’heure. 

Avez vous une petite idée ? Car il m’a dit d’être présent …

Bien à vous

Merci

Bonne journée

François GERARD

Hello ​@FrançoisdeGaume   je remarque effectivement le rdv d’aujourd’hui mais l’intervention s’est terminée vers 10h. Vous n’avez plus eu de nouvelle du jointeur après ?

Personne n’est venu chez moi …. il doit creuser devant la maison  pour voir si c’est pas la ligne qui passe dans la rue et rien …..

Etrange, car je vois qu’il est venu mais a vite cloturé son intervention. Il ne vous a pas téléphoné ?

Non, …. J’ai pas eu de contact avec le jointeur 

Je remarque qu’un nouveau rendez vous a été planifié au 16/11 mais pas un jointeur, un technicien normal

Donc le jointeur a surement fait le necessaire et un technicien standard est maintenant necessaire chez vous

Aviez vous recu un sms de ce rdv ?

J’ai déja eu 3 fois le technicien normal. Et un de vos collaborateur chat m’a parlé d’un rendez vous jointeur.  J’espère que le problème sera résolu lundi sinon je passe chez la concurrence……. 

Mettez vous d’accord à envoyer le bon technicien …...

Suite…… Oui j’ai eu le SMS et pour info pas de visite du Jointeur et tjrs autant de coupures. Donc un technicien  normal ne fera rien, tout a été changé dans la maison ou alors ma box est  défectueuse ….