Bonsoir,
Depuis que je suis connecté via la fibre optique, un de mes PC HP sous windows 7 n’a plus acces à internet :(
Ce PC “voit” bien le routeur mais, au-delà, n’a pas accès à internet.
D’avance merci de me communiquer la voie à suivre pour résoudre ce problème.
Salutations,
MC
+5Bonjour
Je pense que vous devez mettre à jour votre carte réseau.
Pourriez-vous vérifier la version de celle-ci en procédant comme suit :
Click droit sur l'icone windows démarrer > Gestionnaire de périphériques (device manager) > carte réseau > Sélectionner la carte en question en double cliquant dessus > Driver
Pourriez-vous nous donner la version?
Bonjour Sophie,
Voici les infos que vous m’avez demandées.
D’avance merci pour votre réponse.
Sincères salutations,
MC
+5Bonjour
Vous avez toujours le même souci mais avec trois appareils différents?
Bonjour Sophie,
Je suppose que ce n’est pas la carte Realtek qui est en cause.
En fait, je ne sais pas quelle est celle des 2 autres qui assure la connexion internet, sorry.
M
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