Bonjour,
je suis client chez Proximus pour internet depuis 3 jours.
Hier j’ai eu 2 déco en journée… et ce soir 3 en 2 heures… et 15min à attendre que ça revienne…
Pourriez-vous me dire ou je peux trouver les logs de connexion (et perte) et également me dire comment solutionné le problème…
d’avance merci
Xhavier
Bonjour
Je ne détecte aucun soucis sur voter ligne comme dit dans mon précédent message. Le screen que vous envoyé vient de quel app ? Et que calcule-t-elle exactement ? Les problèmes Proximus, mais de quel appareil vers quel appareil ?
Un équipement peut être impacté par un autre élément du réseau comme les switch. Pourriez-vous faire un test les équipements déconnectés à part le décodeur pour voir si vous avez les même problèmes ?
d’accord.
Bonjour, depuis 5 jours, je ne rencontre plus de soucis.
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