bonjour depuis l’installation de la fibre début février , j’ai des micro pertes de connexion non stop
et même en raccordant la box en direct par câble à mon pc…….
donc dans mon cas la fibre n’est vraiment pas un “plus “
Question
perte de connexion non stop....
+5- Modérateur
Bonjour
Bienvenue sur le forum de proximus.
Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre internet box.
Je ne détecte pas de déconnexion sur votre fibre, mais vous avez peut-être un problème au niveau de votre modem.
Je vous propose donc la visite d’un technicien afin de vérifier votre installation.
Cela vous convient-il?
Bonjour , je ne crois pas que le soucis vient du modem , les problèmes surviennent souvent vers 11h jusque vers 19h non stop , puis plus rien jusqu’au lendemain même heure (à peu près) je suspecte une interférence avec un autre appareil dans le voisinage?
Par contre depuis ce matin plus aucun soucis : pas de perte de connexion et débit stable ...
+6- Modérateur
Hello
Avez vous encore eu le soucis
Faites le test quelques jours et tenez nous au courant si le soucis revient ;-)
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