Répondu

Plus d'Internet le 20 07 2020


Nous avons une panne d' internet + TV enpen panne (téléphone en panne

d'1hdéjà sur Bonsecours 7603  que ce passe t'il merci

 

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Meilleure réponse par mh6180 20 July 2020, 13:24

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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 1

Idem ici 7601. J'ai téléphoné, ils y travaillent.

Merci c jentil😣

Niveau d'utilisateur 2

Je viens de sonner car sur Courcelles la panne n’est là que depuis une demi-heure.

Dame pas au courant d’une panne. Demande de réinitialiser le modem ☹️ avec un cure-dent ☹️
La porteuse est revenue mais pas de connexion au serveur d'identification.

finalement oui, il y a une panne générale, elle vient de le voir mais elle n'est pas plus au courant que ça 

le modem n'arrête pas de s'éteindre et de se rallumer car il ne sait pas se connecter.

@David W il faudrait dire au support d'arrêter de demander une réinitialisation du modem au cure-dent à chaque appel pour un problème réseau 

 

Niveau d'utilisateur 2

Résolu ici vers 13h10

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