Skip to main content

Bonjour,

Suite à un orage, nous n’avons plus d’internet, ni de ligne fixe (et donc plus de tv non plus) depuis la nuit du 14 au 15/08/2023. Proximus nous propose une intervention le 21/08 après-midi ...

Cette longue période sans internet me pose énormément de problème, notamment en raison du télé-travail devenu impossible depuis notre domicile. 

Serait-il possible de nous faire parvenir par la poste une nouvelle bbox demain ou vendredi pour que nous tentions de résoudre le problème dans de meilleurs délais ? 

Merci d’avance pour votre aide et pour votre réponse.

 

Bonjour @fleurdesbois , 

Tout d’abord, toutes mes excuses pour ce dérangement … 

Si je vous envoie le nouveau modem maintenant, vous ne le recevrez certainement que le 21 … 
 


Commenter