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Question

plus rien ne fonctionne depuis se matin

S
Je aii plus d internet wifi tel fixe TV depuis se matin et impossible d avoir le service technique puisque fermer les jours fériés c est incroyable au prix ou nous payons
    B

    4 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • November 11, 2017
    ? Le service technique 0800 33800 - 7/7 - 24/24 (à ma connaissance)
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    M
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    • mini pouce
    • Habitué
    • November 12, 2017
    les dérangements sont ouverts tous les jours mais pas le service clientèle.
    Mini pouce
    T
    T
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    • Tapedur
    • November 12, 2017
    et pas 24/24. sauf en cas de perte de gsm. voir proximus.be/contact
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • November 13, 2017
    Bonjour steve_012,

    Les jours fériés, seul les dérangements concernant la téléphonie sont accessibles (pour les clients résidentiels).

    Avez-vous toujours des soucis avec votre ligne ?
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