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Bonjour,

Du jour au lendemain, la connexion via câble (Ethernet) ne fonctionne plus alors que via le Wifi cela continue de fonctionner. 

Actions entreprises :

  • Redémarrage du routeur en ayant attendu 1 min;
  • Reset du routeur;
  • Désactivation-réactivation de la carte Ethernet;
  • Changement de position des câbles dans les ports du routeur;
  • Changement de câble Ehternet;
  • Test avec un autre PC (souci identique);

Que dois-je faire, c’est assez bloquant car je ne capte pas bien le wifi dans mon bureau

Merci d’avance

Bonjour @claraSanspoux 

 

Je viens d’encoder le remplacement de votre ancienne b-box (2015) par une nouvelle B-box 3V+ .

Vous recevrez le colis normalement demain par bpost à votre domicile.

Bonne journée 


Merci


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