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Bonjour

Dans mon building, la pré-installation pour la fibre a été faite et les boitiers sont présents dans les couloirs et toujours ouverts.

Ceci a été fait en mars 2024, nous sommes maintenant pratiquement fin novembre. Est-ce normal un délai aussi long et est-ce possible d’avoir une idée de cette planification qui reste totalement dans le vague ?

Merci

Bonjour ​@TomRobb,

Nous voyons que vous êtes dans une zone fibre mais la commande n’est pas possible à votre adresse. Je me renseigne auprès des personnes qui s’occuper de gérer votre réseau pour en savoir pus et reviens vers vous.


Merci pour votre réponse. J’attends avec impatience :)


Bonjour

Je me permets de revenir sur le sujet afin de voir si vous aviez eu des informations concernant cette situation.

Merci 😁


Bonjour ​@TomRobb,

 

Je n’ai pas eu de retour. Je relance de mon côté.


Bonjour

Désolé de revenir une fois de plus vu que Proximus semble avoir de gros soucis pour simplement vous donner un retour sur une réponse à une simple question après un mois.
Rien contre vous bien sûr, merci pour vos réactions toujours rapide, mais leur suivi n’est pas du même niveau malheureusement 😐
Merci


Bonjour ​@TomRobb,

 

Je relance à nouveau. 


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