Skip to main content
Question

Probleme a l'installation de mon routeur Asus


Bonjour, je viens vers vous pour un soucis d'installation

Explication:

Proximus est venu m'installer la fibre 2Gb chez moi, avec leur materiel: l'ONT V2 (boitier blanc) et l'internet box + (WiFi 6E, je n'ai même pas eu droit a la version wifi 7 m'enfin ce n'est pas grave)

Avant Proximus j'étais chez Mobile Viking avec l'ancienne version de l'ONT (boitier noire) et j'avais acheter un routeur Asus TUF BE9400 (WiFi 7, 2,5Gbps WAN, bref un BON routeur) 

Je l'avais installer directement sur l'ONT de Mobile viking apres configuration, ca fonctionnait mais je voyais que quelque chose clochait quelque part, la connexion pouvait s'avérer vraiment instable.

 

Quand Proximus est venu, vu que je n'ai pas eu l'internet box WiFi 7 j'ai décidé de remettre mon routeur personnel: Tag du Vlan20, connexion WAN DHCP, actibation de l'hote LAN ponté mais actif ou non ca ne change rien, bref j'ai tout reconfigurer correctement (hormis la section IPV6 puisque Proximus ne fournis absolument aucune documentation de configuration et que lorsque je l'active j'ai d'énormes soucis de compatibilité) 

Seulement depuis que j'ai réinstaller mon routeur c'est une catastrophe ambulante: connexion instable a n'en plus pouvoir, 500Mb/s de débit maximum alors que je suis censé avoir une connexion à 2 Gb/s, connexion entre amis sur console possible mais aucun moyen de sauvegarder les parties sur serveur (Palworld notamment: on se voit ma copine et moi mais impossible de lancer de boss de tour, quand le jeu tente une sauvegarde elle echoue, sur rocket league j'ai du Ping atroce et de grosse perte de paquets de données, impossible de communiquer en vocal sur la Party PlayStation mais on sait la rejoindre, impossible de lancer une vidéo sur les plateformes de streaming, et j'en passe)

Bref ca illustre assez bien la catastrophe que c'est alors que tous les parametres sont réglé correctement.

 

J'ai remarqué que sur le boitier fibre V2 lorsque l'internet Box est connecté la led data clignote en Bleu, par contre lorsque je connecte mon routeur Asus la led data clignote en jaune, elle ne passe jamais bleu.

Je précise que je ne passe pas via le mode bridge de mon internet box, je connecte directement le routeur Asus a l'ONT ce qui ne devrait pas poser de soucis, surtout que je refuse d'avoir un 2eme routeur allumer qui consommera de l'électricité pour rien hormis pour faire un "pont" entre l'ONT et mon routeur, de toute façon si ca fonctionne en mode pont cela devrait fonctionner également en mode direct puisqu'en mode pont l'internet box se contente uniquement de rediriger les paquets de données.

 

Je sais que Proximus autorise l'installation de notre propre matériel mais pourquoi diable est-ce obligé d'être aussi compliqué ? Pourquoi ne pas proposer de documentation pour la configuration de l'IPV6 ? J'ai acheter un routeur qui au final est inutilisable en l'état alors que les instructions de configurations ont été suivies a la lettre. Et bien evidemment le support refuse de m'aider (malgré qu'il est évident que le soucis ne provient pas du routeur Asus) donc si quelqu'un parmis vous aurait des conseils ?

 

5 commentaires

Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • May 30, 2026

Pour l’IPv6, essayez SLAAC ou DHCPv6 en /56.

Pour la LED DATA en jaune sur l’ONT, cela signifie que le routeur connecté derrière a négocié du 2,5 Gbps. Bleu correspond au 10 Gbps (normal sur l’Internet Box+). Le gigabit se traduit par une LED verte.

Pour le reste, tout semble correctement configuré par rapport à ce que vous nous dites. Peut-être voir s’il n’y a pas un réglage dans le WAN qui pose souci (double WAN, par exemple) et qui pourrait entrer en conflit avec votre connexion internet actuelle ?

 

  • Auteur
  • Apprenti
  • May 30, 2026

Pour l’IPv6, essayez SLAAC ou DHCPv6 en /56.

Pour la LED DATA en jaune sur l’ONT, cela signifie que le routeur connecté derrière a négocié du 2,5 Gbps. Bleu correspond au 10 Gbps (normal sur l’Internet Box+). Le gigabit se traduit par une LED verte.

Pour le reste, tout semble correctement configuré par rapport à ce que vous nous dites. Peut-être voir s’il n’y a pas un réglage dans le WAN qui pose souci (double WAN, par exemple) et qui pourrait entrer en conflit avec votre connexion internet actuelle ?

 

Bonsoir ! Merci pour la réponse, pour ce qui est de l'IPv6 mon routeur ne dispose pas des options en question, je n'ai droit qu'à ces paramètres (voir image)

Pour ce qui est du double wan je me suis assuré qu'il était bien désactiver donc ca ne peux pas être ca

 

J'ignorais que l'internet Box+ parvenait a négocier du 10Go alors que mon abonnement est en 2Go maximum.

 

Autre question tant que j'y suis, le niveau de requête DHCP Wan est réglé par défaut sur "agressive mode" il y a cependant 2 autres options: normal mode et mode continu, j'avais lu quelque part qu'il valait mieux mettre l'option sur "mode continu" ce que j'ai donc fait mais sans aucune incidence cependant, ce paramètres a t-il une réelle incidence ? 


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • May 31, 2026

Pour l’IPv6, “Native” me semble l’option la plus probable.

Chez Proximus, c’est soit du gigabit (b-box 3v+/Internet Box), soit du 10 GbE (Internet Box+/Box+7). Il n’y a pas de routeur gérant le 2,5 GbE et encore moins le 5 GbE que quasi personne n’utilise.

Je ne connais pas ce réglage du niveau de requête. Je n’ai jamais eu de routeur ASUS, donc je navigue à l’aveugle. Ils ont trop de paramètres avec lesquels jouer et qui les rendent, je trouve, compliqués à configurer. (On en a encore un bel exemple ici…) Je partirais plutôt du mode normal.

 

  • Auteur
  • Apprenti
  • May 31, 2026

Pour l’IPv6, “Native” me semble l’option la plus probable.

Chez Proximus, c’est soit du gigabit (b-box 3v+/Internet Box), soit du 10 GbE (Internet Box+/Box+7). Il n’y a pas de routeur gérant le 2,5 GbE et encore moins le 5 GbE que quasi personne n’utilise.

Je ne connais pas ce réglage du niveau de requête. Je n’ai jamais eu de routeur ASUS, donc je navigue à l’aveugle. Ils ont trop de paramètres avec lesquels jouer et qui les rendent, je trouve, compliqués à configurer. (On en a encore un bel exemple ici…) Je partirais plutôt du mode normal.

 

Ils ne sont pas si difficile que ca, c'est plus la communication avec Proximus qui pose soucis malheureusement.

Le truc qui me chagrine le plus c'est que quand ce routeur était installer chez Mobile Viking j'avais bien mes 1 Go/s (soit le maximum de mon abonnement la bas) en utilisant le routeur Asus, alors qu'avec Proximus je me retrouve a 500 Mb/s sur 2Go/s ca me fais une diminution du quadruple de la capacité sans aucune raison 🤷‍♂️

 

J'avais déjà essayer le mode Natif ainsi que le mode Passtrough, je vais retenter le mode Natif pour voir comment ca se passe 


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • May 31, 2026

J’ai déjà joué avec des routeurs Ubiquiti, FRITZ et GL.iNet, ça s’est très bien passé dans tous les cas, avec les informations fournies par Proximus.

Comme quoi…