Bonjour,
j’ai commandé une box internet par téléphone grâce à l’aide d’un employé Proximus. Une fois reçue, je l’ai installée et j’ai un voyant vert qui clignotent au niveau de Broadcast, et pas de wifi. En fait je me suis rendue compte que mon wifi n’a jamais été activé et que dans un de mes mails on m’a indiqué que mon wifi ne pouvais pas activé pour le moment à cause d’un problème administratif mais qu’on allait me contacter pour que quelqu’un vienne directement chez moi pour m’aider. Je n’ai jamais eu de nouvelles, cela fait 1 semaine. Est-ce que quelqu’un a déjà eu le cas et sait si je vais être contacté par Proximus pour m’aider ? J’ai déjà appelé et ils ne m’ont pas du tout aidé.
merci
