Bonjour @Ben'J,
Pourriez-vous tenter de désinstaller Outlook et de le réinstaller s’il vous plaît ?
hello, merci pour votre reponse,
cependant, j’ai essayé plein de combinaisons et le seul qui fonctionne (bizarrement) ce sont c’est paramètre :
compte imap
imap.skynet.be port 143 sans chiffrement et pas authentification
relay.skynet.be port 25 sans chiffrement et pas authentification
ca fonctionne pour moi pour l’instant, je reste donc comme celà sur outlook 2016 (365)
merci
Bonjour @Ben'J,
Pourriez-vous tenter de désinstaller Outlook et de le réinstaller s’il vous plaît ?
Bonjour Maxime,
C’est effectivement une option que je n’ai pas tentée car elle impose de supprimer un autre compte …
Je vois cependant la réponse de @ggd161, qui dit qu’avec d’autres paramètres, cela refonctionne.
Je vais donc essayer cela avant de me lancer dans une désinstallation …
Cdlt.
Ben’J
Bonjour,
Il faudrait peut-être aussi revoir cette recommandation sur le site :
-> mails “@skynet.be”
-> Autre application sur PC
-> Windows 10
Serveur de messagerie sortant (SMTP) : relay.proximus.be:587:0
Exiger le protocole SSL pour le courrier sortant : cochez cette case
J’ expérimente :
- relay.proximus.be:587 + protocole SSL :
“Le serveur ne prends pas en charge le type de chiffrement de connexion indiqué” - relay.proximus.be:587 + protocole TLS : OK
Bonjour @Ph L,
Vous devez normalement encoder les paramètres suivant pour le serveur sortant :
Serveur sortant : relay.proximus.be
...
Type de connexion chiffrée : STARTTLS (ou TLS)
...
Alors il faudrait corriger cette page ?:
“Serveur de messagerie sortant (SMTP) : relay.proximus.be:587:0
Exiger le protocole SSL pour le courrier sortant : cochez cette case “
Bonjour,
Même problème avec outllook2013 sous win10.
Brutalement, les message sortants sont refusés avec le message d’erreur (ce 25 mai 2024):
La tâche « xxxxxx@skynet.be - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC78) : « Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 530 Authentication required »
Les paramètres donnés par l’aide proximus ne fonctionnent absolument pas.
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-l-email-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html
Malgré sa toute bonne volonté, l’aide téléphonique n’a pu résoudre le problème. Point à rappeler: tout fonctionnait avant cette date.
Piste possible:un changement à cette date dans le système mail de Proximus.
L’utilisation du webmail n’est pas une solution: car les mails doivent être conservés localement (archivage et suivi).
Bonjour @crooa
Le message d’erreur que vous avez semble indiqué un problème dans l’authentification de votre serveur sortant, en effet il est maintenant obligatoire de configurer le serveur sortant avec le port 587, mais également d’ajouter votre login/mot de passe et la sécurisation SSL/TLS à son serveur sortant (relay.proximus.be).
Est-il possible de vérifier cette étape?
Merci
Bonjour,
J’ai essayé les paramètres cités.
C’est encore pire.
Outlook réclame en boucle “tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe”. La touche “annuler” est inopérante. La seule manière de sortir est de “quitter”.
Les paramètres rentrés sont:
serveur sortant:relay.proximus.be
mon serveur sortant (smtp) requiert une authentification
se connecter avec (nom d’utilisateur) et (pw) (note: idem courrier entrant)
options avancées: serveur sortant (smtp) :587
utiliser la connexion chiffrée SSL
Réponse:
Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte.
Bonjour @crooa,
Pourriez-vous ne pas utiliser les mêmes que le serveur entrant, mais bien les encoder également dans le serveur sortant ?
Je vois que vous avez une version Outlook de 2013, il sera par contre peut-être nécessaire de faire la mise à jour de ce programme pour continuer à utiliser votre messagerie Proximus.