Bonjour,
J’ai souvent des coupures internet inexpliquées, on ne capte plus le wifi par moment. Récemment j’ai eu une coupure wifi et juste après la TV Box n’a plus fonctionné. On a changé la TV box et on m’a dit que mon réseau n’a pas de soucis. J’ai un ancien modem, faut-il aller en boutique le changer ?
Merci de votre aide.
+6Hello
De mon coté je ne vois pas de soucis sur votre ligne
Il se peut alors que le soucis vienne de votre bbox
Je pense que le mieux serait de vous envoyer un technicien. Il procédera au changement de bbox et configurera tout :-)
+6Malheureusement il n’y a plus de stock dans les boutiques
Les modems sont soit envoyé par bpost ou alors via un technicien
Malheureusement il n’y a plus de stock dans les boutiques
Les modems sont soit envoyé par bpost ou alors via un technicien
alors comment faire pour obtenir un modem via Bpost? Il ne m’est pas possible d’attendre une demi journée qu’un technicien vienne
Bonjour
Je vous fait parvenir un nouveau modem par bpost.
Merci beaucoup de votre écoute et votre patience
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