Question

problème connexion


Bonjour,

Problème connexion internet, j'ai relancé la bbox mais la connexion est pénible 

Existe t-il toujours un service où un technicien venait vérifier toute l'installation ? 

Faut-il changer la bbox ? 

Merci de votre réponse 


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Michele1956,

 

Je ne vois pas de déconnexion du modem de mon côté, je remarque par contre des soucis liés à votre Wifi.

Le modem que vous avez étant assez ancien, on peut déjà commencer par le changer et vous envoyer un nouveau si ça va pour vous ? Si besoin, par la suite, il est effectivement toujours possible de vous envoyer un technicien.

 

Commenter