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Bonjour,

 

La connection internet a été iindisponible durant plusieurs jours et ce à plusieurs reprises. Comment puis-je introduire une plainte officiele afin d’obtenir de Proximus une compensation commerciale. En naviguant à travers le site je n’ai pas pu trouver un lien/acresse mail  à laquelle je puisse envoyer une plainte.  Merci d’avance,

Bonjour @chantal14 
L’avez-vous signalé auprès des services des dérangemnents lorsque la panne est apparue?
Cela a-t-il nécessité une intervention de la part d’un technicien?


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