Question

problème connexion internet par câble


bonjour, j’écris ce post car voila depuis quelques semaines j’ai de gros problèmes avec ma connexion,  je possède une bbox 3 . Jusque la je n’avais jamais eu de problèmes. Je joue a des jeux en ligne sur console ou ordinateur ( cablé et connecté a un devolo a haut débit ) j’ai des gros problèmes de latences à intervalles réguliers et très fréquents ce qui m’empêche de jouer en ligne. Et lorsque quelqu'un d’autre dans la maison regarde simplement netflix, cette latence augmente encore plus ( plus de 200 de ping impossible de jouer).

J’ai évidemment fait tout ce qui est recommandé redémarrer le devolo, la box etc. mais rien ne résout le problème. 

Avez vous une solution? merci bonne journée


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Bonjour @patrick clayson

Je constate qu’il y a effectivement eu de gros soucis sur votre ligne précédemment mais depuis deux jours cela semble significativement s’améliorer. 

J’aimerais tout de même vous envoyer un technicien. Est-ce ok pour vous? 

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