Bonjour,
Je suis confronté au problème suivant: depuis le remplacement de ma TV box (début mars), je suis systématiquement confronté à des coupures d’internet. Celles-ci apparaissent uniquement le soir (j’imagine au moment où internet est très sollicité dans le village).
Que faire? Je précise que mon modem est ancien (plus de 10 ans).
Merci pour vos solutions!
+5Bonjour
+5Bonjour
L’échange est effectivement gratuit. Malgré que vous n’aviez pas les changements avant, je rejoins mon collègue pour cette solution. Nous pouvons vous envoyer le nouveau modem par Bpost. Etes-vous d’accord ?
+6Bonjour
Je vous confirme avoir bien introduit la commande pour le remplacement de votre ancienne b-box 3 contre une nouvelle qui vous sera livrée par Bpost ce mercredi 09/04 directement chez vous.
L’ancienne b-box est à retourner dans un point relais ou directement chez Bpost avec les étiquettes de retour fournies dans le mail de confirmation que vous avez reçu.
Merci 😉
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