Bonjour,
j’avais cinq alias pour mes adresses proximus email et j’en ai supprimée une par erreur. Je n’arrive plus à la recréer bien qu’elle soit “disponible” et que j’ai droit à cinq alias. Par le passé cela marchait sans problème de suprimer un alias et de le recréer. Je reçois à présent un message d’erreur depuis deux jours : “oups ! Un problème technique est survenu. Revenez dans quelques minutes pour voir vos différents produits”.
merci pour votre aide.
+6Bonjour
Merci
Bonjour Vincent et merci, je ne connais pas bien le forum, j’ai mis dans mon profil privé à la place de mon nom l’email proximus car je n’ai pas vu de rubrique “mail”. J’ai quatre alias et impossible d’en créer un cinquième. Merci beaucoup pour votre aide :)
Ps:Bonjour, j’ai encore essayé de créer un cinquième alias ce matin et le problème s’est aggravé: je n’ai plus aucun alias et tous mes emails dans la rubrique “produits” on disparu. Merci beaucoup pour votre aide.
Ps2: bonjour
Bonjour, problème réglé, j’ai appelé proximus et la gentille personne m’a rajouté manuellement l’adresse manquante. Bonne semaine et m’a dit qu’elle allait signaler le problème d’impossibilité de rajout d’alias.
+5Bonjour
Heureux d’apprendre que votre soucis soit résolu. Il est effectivement parfois plus rapide de passer par le support. Mais nous sommes toujours présent en cas de besoin.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
