Bonsoir,
Je vais faire une tentative sur le forum pour voir si quelqu’un de plus compétent pourra régler le problème...
Depuis le 07.10, je suis sans internet… et le led WAN de la Bbox est en rouge.
Après de nombreux appels et un passage en boutique, toujours aucune solution n’a été apportée.
Un technicien est passé ce lundi 20.10 mais le problème ne vient pas de l’habitation. Suite à son passage un technicien devait venir pour vérifier l’extérieur car il s’agirait d’un problème dans le quartier mais le passage a été annulé….
On me demande d’être patient mais je trouve cela inadmissible d’être sans internet depuis presque 3 semaines et d’avoir l’impression que rien n’est vraiment mis en place pour régler le problème...
Je jette ici une dernière bouteille à la mer… Fidèle client depuis plus de 10 ans, je vais penser à voir ailleurs.
