Skip to main content
Question

problème de connections 4G


Forum|alt.badge.img

Bonjour,

je possède un Samsung S9 de plus plusieurs années.

je remarque une très  mauvais connections par moment, voir impossible ouvrir une page web.

cela fait plus d’un an, je pense changer opérateur, si cela continue.

cela se produit même avec une bonne couverture réseau en 4G.

j ai l’impression de payé un abonnement pour rien.

Cordialement.      

7 commentaires

Maxime R
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • December 23, 2024

Bonjour ​@samy214,

Pourriez-vous indiquer dans votre profil privé, dans la partie “ticket” des adresses où vous avez ces problèmes de 4G afin d’analyser de notre côté ? 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Apprenti
  • December 28, 2024

Bonjour ,

C’est ajouté dans mon profil.

Mais je pense que c’ est  une saturation du réseau.

Cordialement.

 


Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • December 30, 2024

Bonjour ​@samy214 

 

Les deux adresses ont été impactées par des travaux ce mois-ci, mais les interventions sont maintenant terminées.

Pouvez-vous nous dire si le problème persiste sur les deux sites?

Merci


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Apprenti
  • December 30, 2024

Bonjour,

le problème persiste, je passe de 4G à 3G à E à H.

Cordialement.  


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • December 31, 2024

Bonsoir ​@samy214 , 

  • Rencontrez-vous ce problème à l’extérieur et/ou à l’intérieur ? 

Merci


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 1, 2025

Bonjour,

Aussi bien à l intérieur et à l extérieur.

Cordialement.


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • January 2, 2025

Bonjour Samy, 

Pourriez-vous ajouter le numéro de la maison pour la rue de l’acier car je constate qu’elle s’étend sur deux parties?

En dehors de ces deux adresses, vous avez un bon réseau?