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Réponse

Problème de connexion instable


Bonjours cela fait 1 mois que j’ai des soucis de connexion qui s’aggrave de jour en jour,

Mon soucis maintenant et que a partir de 14H 15h ma connexion est horrible toutes les 5-6 minute ça monte à 12000 de ping pendant 10 seconde et c’est très dérangeant j'avais aucun soucis avant et rien n’as changé, Il y a 1 semaine nous avons contacté un technicien car je n’étais pas le seul chez moi a avoir ce genre de soucis il a changé la box ça n’a pas aidé, Un deuxième est venu il nous a dit qu’on avait un soucis a la borne et qu’il l’avait réglé et apres cela ça ne c’est toujours pas améliorer donc je ne sait pas quoi faire 

Meilleure réponse par David W

Bonjour @RayanH, je ne vois aucune erreur sur la ligne et la vitesse est très bonne. Par contre je constate qu’au niveau wifi ce n’est vraiment pas top. Je vous invite à consulter ces 10 conseils permettant d’améliorer la qualité de réception wifi : 10 conseils pour améliorer votre wi-fi et l'internet

1 commentaire

David W
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 2, 2024

Bonjour @RayanH, je ne vois aucune erreur sur la ligne et la vitesse est très bonne. Par contre je constate qu’au niveau wifi ce n’est vraiment pas top. Je vous invite à consulter ces 10 conseils permettant d’améliorer la qualité de réception wifi : 10 conseils pour améliorer votre wi-fi et l'internet