Bonjour à tous,

Depuis ce matin, plus de connexion internet. Les témoins LAN et DSL de ma B-Box ne s’allument plus.

Je prends contact (vers 10h) par téléphone avec le service Clientèle. Je tombe sur un répondeur qui me dit que il est possible de votre problème provient d’un problème sur le réseau et que l’on va m’avertir par SMS quand cela sera résolu….

Impossible de parler avec un personne physique

Je ne suis même pas certain que le problème vient du réseau  

Quid? 

J’ai les enfants qui ont besoin du net pour les examens

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème?

Merci pour votre aide.

Cire