Problème de ping élevé en upload (31 ms) alors que mes collègues ont 1 ms

https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=862baf46-7c0b-46c3-b362-3ff632651be2

Bonjour ​@Hidaoui Anas,

Au final, la box a-t-elle été changée depuis l’arrivée du problème ? 

Non mais le soucis a été reglé depuis je ne sais pas pourquoi c’est revenu maintenant 

Si vous m’en envoyez une je peux la mettre moi meme 

?

Bonjour ​@Hidaoui Anas , 

Je vous confirme avoir bien introduit la demande de remplacement de votre Internet box +.
La nouvelle vous sera livrée lundi prochain via Bpost directement chez vous. 

Un mail de confirmation vient de vous être envoyé.

Merci

J’ai changé la box rien n’a totalement changé , sauf que j’ai remarqué une chose , 

Mon upload principalement il est a 2300 mb/s 
a des moment ils se retrouves bridé a 1800 mb/s 

quand il est bridé a 1800mb/s ma latence uploade est a 1 ms 
quand il est a 2300 la latabce varie entre 30-60 ms 

Y’a t’il des choses qui peuvent causer cela 

up?

Hello

Est ce que ce phénomene se produit a des moments fixe de la journée ou c’est aléatoire ?

Le fait que la connexion se retrouve a 1ms c’est aléatoire par contre entre 25-50 c’est toute la journée 

Bonjour ​@Hidaoui Anas, un ping de 30ms ne peut en rien affecter un jeu ou une connexion avec le travail. Ceci dit, comment effectuez-vous vos tests ? Wifi ou câble ? Directement sur la Box+ ?

Seulement si le 30 ms est constent , j’ai des pics a 200 , et je fais tout mes test en cablé sinon j’aurais pas des valeurs a 1800 ,

en tout cas vous repondez pas a ma questions :(

 

Mon upload principalement il est a 2300 mb/s 
a des moment ils se retrouves bridé a 1800 mb/s 

quand il est bridé a 1800mb/s ma latence uploade est a 1 ms 
quand il est a 2300 la latabce varie entre 30-60 ms 

Y’a t’il des choses qui peuvent causer cela 

​@Hidaoui Anas, est-ce que vous pourriez faire un test de ping à vide, c’est à dire avec rien d’autre que votre PC connecté par câble sur le modem, sur notre DNS 195.238.2.21 et nous faire un screenshot des sauts de ping svp ? La commande : ping 195.238.2.21 -t

les sauts de ping sont surtout sur waveform , sur cmd ça reste sur 2ms 

J’ai toujours pas de reponse ...

Bonjour ​@Hidaoui Anas 

Mon collègue voulait constater les sauts de ping via votre capture d’écran, mais si vous nous confirmez que cela reste à 2ms c’est qu’il n’y a pas de problème à ce niveau-là.

Concernant votre test sur waveform, avez-vous de la fluctuation ou le speedtest reste sur les mêmes valeurs? 

Merci

Bonjour ​@Benjamin B 

Pour le speed test en cmd j’ai 2ms donc rien a signaler d’ici la 
pour le wave form je n’ai meme plus la chance d’avoir un debit en upload ça ne veutt pas fonctionner .

J’ai evidamment toujours des pics a 250 en download 

Pour le speed test toujours la meme valeur en upload qui est censé etre a 1ms comme chez mon collegue 
 

une reponse svp :(

Bonjour,

Mon collègue benjamin et moi même avons fait le même test que vous sur notre ligne (qui n’est pas de la fibre mais du cuivre toujours), nous avons les même montées de PING que vous sur l’outil (alors que nous n’avons aucun soucis de PING réel sur notre ligne)

Nous avons également demandé à un collègue qui possède une ligne fibre et il a les même résultats que vous. A priori il semble que ce soit plutôt les résultats de l’outil que la ligne qui posent soucis, preuve en est que les hausses de PING ne sont pas visibles sur la commande Windows. Si joint mon test chez moi : 

 

Vous avez des ideés pourquoi l’upload reste a 35 ms en ping ? 

Bonjour ​@Hidaoui Anas 

Ce que mon collègue explique juste au-dessus c’est que votre upload latency n’est pas mauvaise même si celle-ci peut légèrement varier sur votre speedtest car les valeurs restent basses en comparaison à une upload latency sur une ligne cuivre.

Votre ressenti en jeu doit provenir d’un autre souci probablement lié au serveur de jeu ou à la route prise pour y arriver.

Moi je penses que c’est aussi la gestion de flux car quand j’utilise un netlimiter je me retrouve avec de valeurs stables 

Vous pensez que si je prends l’offre 1gb tout en gardant le modem a 2gb pourrait regler la situation ? ​@Benjamin B 

Bonjour ​@Hidaoui Anas 

La modification de votre abonnement n’aura pas d’impact sur votre latence.

Avez-vous toujours des problèmes en jeu lorsque que vous utilisez un netlimiter?

Si celui-ci améliore votre latence, c’est que votre problème est bien local.

Merci 

Je vais quand meme demander changer de abonnement wi-fi

Voila alors etonnamment avec la box 500mbps j’ai un ping upload tres stable !! j’ai 12ms constant 

https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=d17ce0d1-d5a8-4581-b88a-03e474728650