Skip to main content
Question

Problème port WAN4 (LAN4 / WAN2) – passage en “sommeil” et coupure réseau


Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je rencontre un problème récurrent avec le port WAN4 (LAN4 / WAN2) de mon Internet Box.

  • Le port passe régulièrement en état “En sommeil”, ce qui bloque complètement le trafic réseau.

  • Derrière ce port, j’ai un routeur Wi-Fi.

  • Lorsque je redémarre les équipements (Internet Box + routeur), la connexion revient.

  • Cependant, après quelques heures à quelques jours, le problème réapparaît et le port repasse en “sommeil”.

Cette configuration fonctionne pourtant sans problème depuis plusieurs années, et je n’ai rien modifié récemment.

 

Mes questions :

  • Y a-t-il eu une mise à jour firmware ou un changement de configuration côté Proximus qui pourrait expliquer ce comportement ?

  • Existe-t-il un paramètre pour empêcher la mise en veille du port WAN4 ?

  • Le mode WAN2 / bridge a-t-il été modifié récemment ?

Merci d’avance pour votre aide.

 

Ce qui je vois quand ça fonctionne : 

 

Ce que je vois quand ça plante :

 

12 commentaires

Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • April 2, 2026
  • Derrière ce port, j’ai un routeur Wi-Fi.

 

Pourquoi avez-vous placé votre routeur derrière ce port ?

 

  • Auteur
  • Apprenti
  • April 2, 2026
  • Derrière ce port, j’ai un routeur Wi-Fi.

 

Pourquoi avez-vous placé votre routeur derrière ce port ?

 

 

Car il était disponible. Pas de raison particulière. 


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • April 2, 2026

Ok. Parce qu’un routeur se place toujours derrière le port Bridge. Soit le port 1 sur l’Internet Box ou le port 10G sur les Internet Box+.


  • Auteur
  • Apprenti
  • April 2, 2026

Pourquoi le port 1 ? Pourquoi ça a fonctionné quelques années ainsi ?

Je ne fais pas un bridge de tout l’internet box vers ce routeur. 

Ce routeur déploie un réseau wifi différent et utilise l’internet box comme sorti. 

Le réseau wifi de l’internet box est actif ainsi que d’autre port réseau de l’internet box quand les péréphiques sont allumés. 


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • April 3, 2026

Parce que c’est sur le port 1 uniquement que s’active le mode bridge permettant au routeur placé derrière d’obtenir une IP publique et donc d’éviter le double NAT, ce qui est assez peu conseillé pour tout un tas d’applications.

Dans votre situation, le routeur dont vous parlez ne sert que de point d’accès Wi-Fi diffusant un autre SSID que l’Internet Box, alors ? Ce n’est pas très clair.

 

  • Auteur
  • Apprenti
  • April 3, 2026

 

Pas besoin d’IP publique pour mon routeur Wifi. 

Le schéma réseau qui a fonctionné sans problème plusieurs années :

ce qui pose problème depuis quelques semaines c’est la mise en someil du port LAN4 de l’internet box. 


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • April 4, 2026

Je vois. Pas l’idéal, mais bon, si ça vous convient…

Le Linksys n’a pas reçu de mise à jour ? Pas de réglage actif sur son port WAN pour se mettre en économie d’énergie en cas de trafic réduit pendant une certaine période de temps ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • April 4, 2026

Pas de mise à jour côté Linksys ni d’économié d’énergie - aucun changemetn de paramètres depuis deux ans. 


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • April 5, 2026

Alors il faudra attendre mardi au plus tôt pour un retour de la part d’un modérateur.

Par contre, je suppute avec votre capture d’écran que vous êtes connecté à la fibre. Pour évacuer tout souci côté Linksys, vous pouvez tenter de le connecter directement à l’ONT, en taguant le VLAN 20 sur son port WAN pour voir si la connexion ne se perd pas dans cette configuration.

 

Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • April 5, 2026

Alors il faudra attendre mardi au plus tôt pour un retour de la part d’un modérateur.

Par contre, je suppute avec votre capture d’écran que vous êtes connecté à la fibre. Pour évacuer tout souci côté Linksys, vous pouvez tenter de le connecter directement à l’ONT, en taguant le VLAN 20 sur son port WAN pour voir si la connexion ne se perd pas dans cette configuration.

 

Maxime R
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • April 7, 2026

Bonjour ​@Atlanta,

Avez-vous essayé un autre port LAN de la bbox pour voir si le soucis est lié au port en question ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • April 29, 2026

Sur un autre port, j’avais le même problème. 

Avec une autre borne j’avais le même problème. 

 

J’ai découvert qu’un nouveau paramètre dans l’interface de mon Internet Box est apparu : “sous-réseau secondaire”.

 

J’ai désactivé ce sous-réseau même s’il n’est pas en conflit avec le réseau de mon routeur (10.148.1.1 / 255.255.255.0) et j’ai redémarré tous les équipements. 

J’attends de voir si c’est plus stable.