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Question

Problème port WAN4 (LAN4 / WAN2) – passage en “sommeil” et coupure réseau


Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je rencontre un problème récurrent avec le port WAN4 (LAN4 / WAN2) de mon Internet Box.

  • Le port passe régulièrement en état “En sommeil”, ce qui bloque complètement le trafic réseau.

  • Derrière ce port, j’ai un routeur Wi-Fi.

  • Lorsque je redémarre les équipements (Internet Box + routeur), la connexion revient.

  • Cependant, après quelques heures à quelques jours, le problème réapparaît et le port repasse en “sommeil”.

Cette configuration fonctionne pourtant sans problème depuis plusieurs années, et je n’ai rien modifié récemment.

 

Mes questions :

  • Y a-t-il eu une mise à jour firmware ou un changement de configuration côté Proximus qui pourrait expliquer ce comportement ?

  • Existe-t-il un paramètre pour empêcher la mise en veille du port WAN4 ?

  • Le mode WAN2 / bridge a-t-il été modifié récemment ?

Merci d’avance pour votre aide.

 

Ce qui je vois quand ça fonctionne : 

 

Ce que je vois quand ça plante :

 

5 commentaires

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  • Spécialiste
  • April 2, 2026
  • Derrière ce port, j’ai un routeur Wi-Fi.

 

Pourquoi avez-vous placé votre routeur derrière ce port ?

 

  • Auteur
  • Apprenti
  • April 2, 2026
  • Derrière ce port, j’ai un routeur Wi-Fi.

 

Pourquoi avez-vous placé votre routeur derrière ce port ?

 

 

Car il était disponible. Pas de raison particulière. 


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  • Spécialiste
  • April 2, 2026

Ok. Parce qu’un routeur se place toujours derrière le port Bridge. Soit le port 1 sur l’Internet Box ou le port 10G sur les Internet Box+.


  • Auteur
  • Apprenti
  • April 2, 2026

Pourquoi le port 1 ? Pourquoi ça a fonctionné quelques années ainsi ?

Je ne fais pas un bridge de tout l’internet box vers ce routeur. 

Ce routeur déploie un réseau wifi différent et utilise l’internet box comme sorti. 

Le réseau wifi de l’internet box est actif ainsi que d’autre port réseau de l’internet box quand les péréphiques sont allumés. 


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  • Spécialiste
  • April 3, 2026

Parce que c’est sur le port 1 uniquement que s’active le mode bridge permettant au routeur placé derrière d’obtenir une IP publique et donc d’éviter le double NAT, ce qui est assez peu conseillé pour tout un tas d’applications.

Dans votre situation, le routeur dont vous parlez ne sert que de point d’accès Wi-Fi diffusant un autre SSID que l’Internet Box, alors ? Ce n’est pas très clair.