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Bonjour, 

j’essaie de récupérer mon mdp Facebook. Facebook me dit m’envoyer un mail sur mon adresse @skynet.be et j’ai essayé 100 fois depuis jeudi dernier … et je ne reçois rien 

ni dans ma boite de réception ni dans mon dossier indésirables. Comment puis-je faire?

Merci d’avance

Sophie

Est-ce que FB a bien connaissance de votre adresse mail ou est-ce que vous devez vous-même remplir l’email ? En cas d’email non connue par FR, aucun email n’est envoyé. Etes-vous certaine de l’adresse de récupération ? A-t-elle été validée ?


Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de me répondre. Je n’ai pas une explication scientifique. Mais après de multiples essais. (dont aussi la redirection de ma boite skynet vers une boite gmail) ce soir un mail facebook est rentré dans l’interface gmail et j’ai pu réinitialiser mon mdp...


Ouf, parfait @Sophie Vermeesch ! Merci pour le retour :slight_smile:


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