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Question

Problème vitesse de connexion

S
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Depuis quelques jours la vitesse de connexion à mon domicile est passée de 60 Mbp à moins de 25 Mbp, aucune modification n’a été faite et j’ai redémarré plusieurs fois ma box

3 commentaires

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • April 3, 2026

Bonjour ​@sky78575, votre ligne est provisionnée correctement. Il semble que votre modem a été redémarré deux heures après votre message. Pourriez-vous nous dire si la situation s’est améliorée après ça svp ?

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S
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  • sky78575
  • Auteur
  • Apprenti
  • April 3, 2026

C’est remonté à 58, c’est quand même peut pour le prix que je paie et client Proximus depuis le début d’internet, jamais de geste commercial 

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • April 3, 2026

​@sky78575, la bande passante ne dépend pas du prix de l’abonnement mais de la capacité technique de la ligne

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