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Question

Problème wifi


Bonjour,

 

J’ai un problème avec la connexion wifi depuis un certain temps. Lorsque je suis connecté au wifi (à moins de 5m sans mur qui me sépare du modem) ma connexion est lente (10mbps) et instable (coupures régulières). Si je me connecte en câble cela fonctionne correctement (90mbps).

Cela fonctionne très bien si je suis connecté sur le wifi chez quelqu’un d’autre, ce qui exclu un problème avec l’ordinateur.

Je soupçonne un problème avec le wifi de ma bbox. Comment pourrais-je faire pour obtenir une nouvelle bbox ?

1 commentaire

David W
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  • Community Manager
  • November 24, 2025

Bonjour ​@Toierow, votre modem est très ancien ce qui peut expliquer que le wifi commence à fatiguer. Vous allez recevoir un nouveau modem ce 26/11 via bpost sous réserve de leurs possibilités. Un email de confirmation a été envoyé.