Bonjour,
Depuis l’installation de la B-box 3v+ en septembre, nous rencontrons des problèmes de connexion liés au changement automatique opéré par la box entre les réseaux 2.4 et 5.0. Nos téléphones basculent sans problèmes mais pas les ordinateurs, ce qui occasionnent des coupures plus ou moins longues et nous expulsent des réunions en ligne). C’est une personne du service technique qui a trouvé la source du problème et elle a rétabli la version manuelle. Le soucis est que dès lors le wifi booster ne se synchronise plus au décodeur et on perd la TV (sauf à réinitialiser le décodeur ce qui dès lors repose le problème avec les ordinateurs). Après avoir rappelé le service technique, on m’a dit de mettre à jour mon PC (un MAC) mais j’ai vérifié et il n’y a pas de mise à jour disponible.
Quelqu’un a-t-il rencontré le même type de problème?
Pour Proximus: Savez-vous s’il est encore possible d’avoir une B-box antérieure à la version 3v+?
Merci!