Bonjour @David W , je lis ceci car j’ai le même problème. Nouveau client depuis septembre, j’ai une bboxV3+ et 1 wifi booster compris dans l’abonnement.

J’ai testé et le booster est à la bonne distance du modem.

Mes appareils sont bien connectés au wifi mais coupure de réseaux toutes les x minutes. Je dois en effet couper puis activer le wifi de mon appareil pour qu’internet revienne peu de temps (ou alors renouveller le bail dhcp). Ce sont tous des appareils apple, je ne sais pas si c’est lié.

Depuis que j’ai débranché le wifi booster j’ai bien internet sans problème (mais il serait utile qu’il fonctionne pour accéder à internet au jardin).

Pouvez-vous me contacter car j’ai déjà eu le service technique 3x sans résolution du problème ? Merci

Bonjour @Thierry_076 

J’ai des appareils Apple aussi qui m’ont posé problème. Parfois le booster ne se synchronise pas de manière parfaite avec la bbox.

Pourriez-vous faire svp

• un reset de la bbox
• un reset du wifi booster
• resynchroniser le booster avec la bbox

Nous dire ce que ça donne.

Bonsoir @David W,

J'interviens sur ce forum car je suis en peine avec mon Booster.. 

Celui-ci a environ 4 mois et à très bien fonctionné jusqu’ici.

Au départ, je l'avais placé dans la même pièce que la bbox3v+ car je ne voulais pas d’un câble ethernet dans mon salon pour y brancher un pc. 
je me suis vite rendu compte que la bbox ne fonctionnait plus bien du tout avec cette configuration là. En le débranchant (le booster), tout allait mieux.

Depuis quelques semaines, j’ai aménagé mon garage pour y faire mon bureau. 
Celui-ci est à 2 murs en béton de la bbox3v+ et environ 3m maximum de celle-ci.

Le signal est tjs vert et, bizarrement, la connexion (Ping/montant/descendant) est meilleure qu’en direct de la bbox (wifi ou ethernet). J’avoue ne pas trop comprendre. 
Peu importe, le principal c’est que cela fonctionne. 
 

Ma configuration actuelle est celle-ci :

• Bbox3v+ dans le salon
• Booster dans le garage avec 1 pc et une ps4 de branchés en ethernet. 

Le soucis a commencé à se poser il y a quelques jours.. Le booster perd sa connexion et redémarre tout seul dentre 2min (quand tout va bien) et 1 heure (quand il ne veut vraiment pas et que je dois le couper manuellement et le relancer, en vain) par perte de co ]

Ca devient très pénible.

Les voyants sont tous au vert et, quand il fonctionne, la connexion est superbe. 
Des fois, l’ethernet ne fonctionne plus mais le wifi oui. Des fois c’est l’inverse. D'autres fois, rien ne va. 
Des fois, je retire un câble ethernet et tout va bien, donc je connecte l’autre câble et paf , tout recommence. (Et ce, peut importe l’appareil branché en premier et vice versa)
 

J’ai tenté un reset du booster via le menu ip. 
Un hard reset via le bouton à l'arrière.

Rien ne semble corriger le souci.

Le booster serait-il défectueux ? 
 

Merci de votre attention et un Joyeux Noël à tous ! 
 

Gaetan

Bonjour @Gaet , 

Je viens de lire attentivement votre post. 
Pourriez-vous me dire si le wifi booster est en mode Auto ou sur autre position ? 

Merci. 

Bonjour @VincentM,

Oui il est en mode auto.. 

j’ai lu quasiment tout le topic ici présent et j’ai pu lire qu’un branchement sur une prise murale était préférable, ce que j’ai fait. Depuis, le souci à l’air d'être réglé.. même si aucun changement n’avait été opéré pour que le problème se manifeste.. 

Bonsoir @Gaet , 

Effectivement, il est recommandé, comme pour les CPL, de mettre directement le wifi booster sur une prise murale mais quand ce n’est pas possible, le wifi booster devrait quand même fonctionner correctement. 
En tous cas, si le problème se représente, je reste dispo 

Bonsoir @VincentM, 

C’était trop beau pour être vrai..

Hier soir, le Booster m’a refait le même coup.. Reboot sur reboot..

Obligé de le débrancher et le relancer manuellement..

Comme expliqué dans mon premier post, c’est vraiment “saoulant” à la longue ce matériel qui ne fonctionne pas comme il faut… 

Un technicien était déjà venu changer la Bbox il y a pas longtemps pour un souci d’antennes Wi-Fi..

C’est d’ailleurs pour cette raison que je ne fait pas de hard reset de la bbox. Vu que les ID ont changé avec le changement de box, j’avais du changer le SSID et le mdp afin que cela corresponde aux identifiants sur la multitude d’appareils connectés dessus.

C’est, pour moi, une option à proscrire.. Le Booster fonctionnait bien jusqu’ici, pourquoi plus maintenant?

Matériel à la ramasse?

Je ne suis évidemment pas là pour critiquer sans raison ou pour le plaisir, je ne fais que relater les faits et mon ressenti.

Bien à vous, 

Gaëtan

Bonjour @Maath, 

Je propose le passage d’un technicien afin de comprendre ce qu’il se passe. 

Si c’est ok pour vous, merci de me dire les jours où vous êtes disponible et je ferai le nécessaire. 

Merci d’introduire votre numéro de mobile dans votre profil privé :-)

Bonjour @Sophie A, mon 1er message date d’il y a plus de 6 mois mais le problème est toujours présent… Le Wifi booster se coupe toujours sans raison, de manière ponctuelle et soudaine. Je ne sais pas si un technicien saura faire qqch si le problème ne se produit pas quand il est là mais je suis d’accord pour qu’il passe afin d’essayer de comprendre

A priori, nous sommes libres tous les jours, matin ou soir.

Mon profil est déjà complété 

Merci

Hello

Si le booster se coupe, il a peut être un soucis. Il faudrait le changer

Le technicien pourra faire cela sans soucis Je vous en planifie un ;)

Bonjour, petite question, j’ai le même soucis que tout les personnes ici. Comment faire pour que vous m’envoyez aussi une nouvelle box. Merci d’avance. 

PS: le soucis en question est que j’ai eu un nouveau wifi booster il y a environ 3 semaines voir plus et comme le dis @Maath j’ai aussi des coupures ou avec mes appareilles apple je dois éteindre et rallumer le wifi. Dites-moi si vous voulez plus d’infos ^^
 

J’espère que se soucis sera réglé ^^

Bonjour @mohaelk7, 

je vois qu’un échange bbox est déjà en cours :-) 

le Wifi booster connecté à ma télévision c'est  coupé il y plusieurs jours et ne semble pas vouloir redémarre.Seul le Led Power reste vert .possédant 3 wifi booster mais aucun ne veut se remettre en route

Salut @Clarisse1010 , 

Avez-vous déjà tenté de les resynchroniser en suivant cette procédure ? 
Car si seul le témoin power du wifi booster s’allume, cela veut dire qu’il n’est pas synchronisé au modem. 

Je vous invite donc à faire cette manipulation avec le premier wifi booster à synchroniser sur le modem. 
Une fois le premier wifi booster synchronisé, vous pourrez alors synchronisé votre deuxième wifi booster sur le premier wifi booster si vous souhaitez le configurer en mode “cascade”. 

Merci 

hello tout le monde,

pareil j’ai lu tout les topics,,,

j’ai 2 wifi booster, un seul se met sur access point, si j’éteint un wifi booster l’autre l’acces point s’allume, lol bizar comme truc,

Hello @Maath   je viens de planifier un technicien pour cette apres midi ;)

Bonjour, j’ai un problème similaire à l’étage alors que tout fonctionnait normalement depuis plusieurs mois, c’est-à-dire la connexion wifi et la tv suite au signal amplifié par un deuxième wi-fi booster.

Depuis quelques semaines, il n’est plus possible de capter le wifi via les smartphones même en réactivant le wifi sur le smartphone lui-même après l’avoir coupé : aucun réseau n’apparait alors même que sur le booster que j’ai réinitialisé les leds l’indiquent comme étant actif…

La connexion avec la tv est également devenue très fluctuante.

Je ne comprends pas pour quelle raison cela dysfonctionne alors que rien n’a changé dans la configuration…

Pouvez-vous me donner votre avis ?

Bien merci 

Bonjour @Charles 14257, 

Avez-vous tenté de réappairer les boosters entre eux avec le WPS? 

Le led link Quality indique ici que la connexion est mauvaise.

Bonjour Sophie, j’ai réessayé de les réappairer entre eux cet après-midi avec la particularité qu’ils sont situés l’un au-dessus de l’autre à des étages différents … Pour l’instant, cela semble fonctionner mieux puisque le smartphone détecte le réseau Wifi alors que ce n’était plus le cas auparavant… La wifi box du rez-de-chaussée est positionnée sur “repeater” et celle de l’étage sur “station”.

Merci déjà pour le tuyau :-) 

Bonjour @Charles 14257,

Si le Wifi booster du haut est mis sur Station, ça veut dire qu’il n’émet pas de Wifi pour que vos appareils puissent se connecter dessus. Le mode station implique que son utilisation ne permet l’utilisation du booster que pour le décodeur TV. Il est toujours préférable de mettre vos booster dans le mode auto si vous voulez qu’ils rendent du Wifi et l’utiliser avec le décodeur TV également.