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Répondu

Problèmes de Wifi de plus en plus récurrents avec ma B BOX 3


Bonjour,

Je rencontre des problèmes de plus en plus récurent avec ma B-box 3 (je ne sais pas depuis combien de temps nous l'avons, mais je pense qu'elle a bien 10 ans passé, puisqu'elle est encore avec le logo BELGACOM).

Réseau qui ralenti, va de moins en moins loin, qui coupe, à beaucoup de mal à se connecter sur les appareils de plus en plus nombreux à l'époque actuel, même pour les télévisions ça devient compliqué. 

Je comprend tout à fait qu'on garde les appareils PROXIMUS le plus longtemps possible, mais là, la B-box 3 n'est clairement plus à la hauteur et est saturé (nous avons l'abonnement INTERNET MAXI et nous sommes clients PROXIMUS depuis bien des années).

Serait-il possible d'obtenir une version plus récentes de l'appareil comme un INTERNET BOX s'il vous plaît.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

Meilleure réponse par VincentM

Bonjour ​@Giovanni P. , 

Je vous confirme que j’ai procédé au remplacement de votre ancienne B-box 3 par une Internet Box, qui est notre modèle le plus récent.
La livraison est actuellement prévue aux environs du 2 novembre.

Concernant l’ancienne b-box, vous pouvez la conduire dans le recyparc de votre choix 😉

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1 commentaire

VincentM
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  • Modérateur
  • Réponse
  • oct. 29, 2026 9:43 AM UTC

Bonjour ​@Giovanni P. , 

Je vous confirme que j’ai procédé au remplacement de votre ancienne B-box 3 par une Internet Box, qui est notre modèle le plus récent.
La livraison est actuellement prévue aux environs du 2 novembre.

Concernant l’ancienne b-box, vous pouvez la conduire dans le recyparc de votre choix 😉