Bonjour,

Dans le cadre de l achat de notre maison, le promoteur immobilier nous a offert une promo de 6 mois d abonnement gratuit d une valeur de 64€/mois. Problème: impossible d activer cette offre chez Proximus ! Nous l'avions signalé à Proximus lors de notre emménagement en mars mais le nécessaire n a pas été fait (d après la boutique Proximus , une simple case aurait dû être cochée) et nous avons déjà reçu deux factures erronées. Nous avons déjà télephoné 6 fois au service clientèle, sans succès, et avons été en boutique, sans succès également. 

Comment pouvons nous activer cette offre et régulariser nos factures svp ?

Merci!