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Question

Proximus mail


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32 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • December 2, 2025

@etpe la panne générale est terminée, pourriez-vous décrire votre problème svp ?


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  • Auteur
  • Habitué
  • December 9, 2025

Bonjour David,

 

Des nouvelles des mails manquant du 19 au matin ?


David W
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  • Community Manager
  • December 9, 2025

Bonjour ​@Phm, je suis désolé le ticket est toujours en cours...


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  • Auteur
  • Habitué
  • December 22, 2025

Bonjour,

 

Des nouvelles sur l incident de novembre ?


David W
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  • Community Manager
  • December 22, 2025

Bonjour ​@Phm, oui le 17/12, je cite : “

Le 19 novembre, entre 8h00 et 13h00, nous avons subi un incident majeur dû à un problème de réseau.

Durant cette période, les courriels ont été mis en file d'attente puis transférés ultérieurement. Toutefois, il est possible que certains courriels aient été perdus.”


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  • Auteur
  • Habitué
  • December 22, 2025

Ok, merci David en esperant que rien de facheux n a ete perdu 

 

Sinon, je vous ai envoye un message prive pour un autre sujet   ..


David W
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  • Community Manager
  • December 22, 2025

Bien reçu ​@Phm, mais je ne sais pas régler ces problèmes purement commerciaux/administratifs, pourriez-vous poser cette question dans la rubrique My Proximus svp et une collègue s’en occupera 😊