Bonjour,
Je rencontre depuis quelques jours un problème sérieux avec Proximus TV en utilisant un routeur UniFi (UCG Max) derrière l’ONT fibre. Avant tout fonctionnait à merveille depuis plus d’un an.
📌 Symptômes
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TV live qui commence par fonctionner normalement
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Après un certain temps (variable), l’image devient saccadée
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Le débit WAN monte à ~25–30 Mbps
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Apparition de packet loss massif (jusqu’à 20–25%)
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Tous les devices du réseau peuvent passer temporairement offline
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Le CPU du routeur monte jusqu’à 95–100%
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Le port WAN signale des “RX dropped packets” en masse
Un reboot du routeur ou la désactivation/réactivation de l’IGMP Proxy restaure temporairement le fonctionnement.
🧠 Contexte technique
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Fibre Proximus
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VLAN 20 configuré sur le WAN (configuration IPTV classique)
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IGMP Proxy activé côté routeur
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Décodeur branché directement sur le routeur (pas via switch)
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VLAN interne séparé pour la TV (testé avec ID différent du WAN)
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Aucun problème de latence ou de bande passante en temps normal (500 Mbps)
Important : le problème ne semble pas lié au débit disponible, mais plutôt à la gestion du multicast / IGMP.
🎯 Hypothèse
Cela ressemble fortement à :
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Un changement récent côté Proximus sur la gestion IGMP (version, timers, querier, robustness, etc.)
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Ou une interaction nouvelle entre l’infrastructure Proximus et les implémentations IGMP Proxy tierces (UniFi dans mon cas)
Le comportement est typique d’un état IGMP qui se dégrade dans le temps, jusqu’à provoquer une surcharge CPU et des pertes de paquets WAN.
❓ Question
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Y a-t-il eu récemment des modifications côté réseau Proximus concernant IGMP / multicast IPTV ?
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D’autres utilisateurs avec routeur tiers (UniFi, MikroTik, etc.) observent-ils le même comportement ?
Merci d’avance pour vos retours.
