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Question

Quelle est la première étape pour être raccordé à la fibre une fois que les travaus en rue sont finis ?


Bonjour,

La fibre a été installée dans ma rue récemment et j’aimerais en profiter. J’habite une copropriété de quelques appartements et un de mes voisins m’a signalé qu’il aimerait également être raccordé à la fibre.

Quelle est la première étape à effectuer pour que le raccordement se fasse de la rue au bâtiment et puis à nos appartements  ? Dois-je par exemple déjà upgrader mon pack en Fiber et puis Proximus prend en charge de contacter le syndic par exemple ? Est-ce que je ne risque pas d’être déjà facturé pour le nouveau produit ? 

Merci d’avance pour vos éclaircissements.

1 commentaire

Ludo M
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  • Modérateur
  • July 3, 2024

Bonjour @alain.godet ,

Bonne nouvelle ! 😀 Vous pouvez passer à la fibre en toute simplicité en optant pour notre pack Flex S Fiber. Un technicien viendra installer le matériel chez vous gratuitement. Le prix de votre pack augmentera de seulement 5 euros par mois pour profiter de la fibre. Souhaitez-vous que j’effectue le changement ?