Bonjour @Julien RT,
J’ai effectué une analyse sur la ligne référencée à votre profil et vous êtes programmé sur une ligne de 100mb vectoring mais le nom de client est différent de votre pseudo
Afin d’être certain d’analyser la bonne ligne, serait-il possible de référencer le numéro de client sur votre profil privé et de m’informer une fois fait ?
Merci :)
Bonjour @Julien RT,
J’ai effectué une analyse sur la ligne référencée à votre profil et vous êtes programmé sur une ligne de 100mb vectoring mais le nom de client est différent de votre pseudo
Afin d’être certain d’analyser la bonne ligne, serait-il possible de référencer le numéro de client sur votre profil privé et de m’informer une fois fait ?
Merci :)
Merci cedric mais je crois que c’est la mauvaise adresse, je suis pas encore dans ma nouvelle maison je suis encore dans l’ancienne donc un debit bien de 100mb, mais j’ai fais un nouveau raccordement dans la nouvelle construction et c’est la que l’on m’a dit 4mb maxi pourtant le reportage que j’ai mis en lien stipule qu’il y a bien du haut debit. Merci d’avance
Ps: j’ai bien rempli mon numero client
Fyi
https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/abonnements-internet-pour-tous/choisissez-votre-option/vitesse-connexion-internet.html#/input
via: 6663 Mabompré Bonnerue x
= la borne de rue qui est/était connecté au LEX (equipement bâtiment central téléphonqie) en cuivre, est connecté en faisceau Hertzien (afin ne pas devoir installer du fibre “pour le moment”)
ceci permet de fournir du vdsl2 dans le réseau local concerné (= une vitesse plus importante) sur les paires de cuivre existants des clients concernés
p.ex.
n° 40 min. 15.6 Mbps
n° 5 min. 27.9 Mbps
n° 10 min 62.4 Mbps
Fyi
https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/abonnements-internet-pour-tous/choisissez-votre-option/vitesse-connexion-internet.html#/input
via: 6663 Mabompré Bonnerue x
= la borne de rue qui est/était connecté au LEX (equipement bâtiment central téléphonqie) en cuivre, est connecté en faisceau Hertzien (afin ne pas devoir installer du fibre “pour le moment”)
ceci permet de fournir du vdsl2 dans le réseau local concerné (= une vitesse plus importante) sur les paires de cuivre existants des clients concernés
p.ex.
n° 40 min. 15.6 Mbps
n° 5 min. 27.9 Mbps
n° 10 min 62.4 Mbps
Merci donc je devrais avoir a peu pret 30 mbps mais que dois je faire pour en profité parce que apres des coup de telephone des technicien qui vienne sur place qui me dise que 4 mb, je sais vraiment plus quoi faire.
Je crains qu’il faaut attendre la réaction d’un collaborateur Proximus sur ce forum publique dans ce cas.
Il serait éventuellement possible que la borne de rue concernée (KVD/ROP) serait “pleine”** et que votre raccordement devrait se faire à partir d’une borne de rue plus éloignée ou directement du bureau central (LEX)
** KVD/ROP =
une partie “passive”(KVD) = distributeur de câbles
une partie “active” (ROP) = Remote Optical Platform comprenant X cartes vdsl2 (donc tout les cartes utilisées et plus de connexion supplémentaire possible tant qu’il n’y aurait pas d’extension de cette borne)
Si votre connexion serait vraiment (temporairement?) du type 4 Mbps (adsl?) il serait éventuellement possible que si la couverture 4G serait bonne que Proximus vous fournira la solution “Tessares” = combinaison xdsl&4G afin d’augmenter votre vitesse à +/- 20 Mbps
https://www.tessares.net/
Bonjour @Julien RT,
Merci d’avoir rempli votre numéro de client 
Je vois en effet un ordre pour BonneRue pour le 18/11. Des jointeurs doivent intervenir dans l’infrastructure pour vous raccorder. Vous devriez bien être raccordé en VDSL2 avec un bon débit !
Étant donné que vous n’êtes pas encore raccordé, je ne peux pas vous dire avec précision quel débit vous aurez mais mes estimations sont dans l’ordre du 30 à 50mb 
Bonjour @Julien RT,
Merci d’avoir rempli votre numéro de client
Je vois en effet un ordre pour BonneRue pour le 18/11. Des jointeurs doivent intervenir dans l’infrastructure pour vous raccorder. Vous devriez bien être raccordé en VDSL2 avec un bon débit !
Étant donné que vous n’êtes pas encore raccordé, je ne peux pas vous dire avec précision quel débit vous aurez mais mes estimations sont dans l’ordre du 30 à 50mb
Ok donc ca veux bien dire que c’est au niveau de la borne que je suis pas encore connecté et que ca va etre fait. Un grand merci a vous, apres de 30 coup de telephone avec aucune reponse, UN GRAND MERCI aux personne du forum qui m’ont aidé a trouvé une solution, donc vers le 18/11 je devrais passé de 4mb a 30mb voir peut etre 50mb. Merci encore infiniment.