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Bonjour @Ichigo ,

1. Avez-vous mentionné l’adresse à vérifier dans votre profil?
2. Avez-vous essayé ceci: 

Bonjour @Pierre 14099 ,

Je n’ai pas mentionné l’adresse dans le profil effectivement , je dois la renseigner dans le champs ville je suppose ?
Pour votre deuxième solution , oui j’ai essayé mais le numéro n’est pas trouvable par le test , chose que le conseiller que j’ai eu au téléphone à également essayé sans succès.

Bonjour @Ichigo ,

Vous la mentionnez dans la rubrique “ticket (privé)”

@Pierre 14099 Nickel merci , c’est maintenant fait :)

FYI

Un raccordement serait en principe possible si les liens web ci-dessous vous donneraient un résultat positif

Vitesse connexion internet | Proximus

Disponibilité de TV chez vous | Proximus

@M_016F Comme spécifié dans mon message précédent , le numéro de l’habitation n’est pas disponible sur le test , d’où mon appel ainsi que mon message sur ce forum.

Bonjour @Ichigo et merci d’avoir renseigné votre nouvelle adresse 

J’ai pu faire les vérifications demandées dans deux programmes différents pour être sûr et je vous confirme que celle-ci est bien éligible à un raccordement Proximus avec un débit de 70Mbps voir plus 

Bonjour @VincentM , merci de l’information.
Après vérification j’ai bien l’impression d’avoir un câble équivalent au câble DSL qui arrive dans l’appartement , auriez-vous un moyen me permettant de tester le dit câble afin de savoir si il s’agit bien du câble nécessaire au fonctionnement de la bbox ?

Bonsoir @Ichigo , 

Un moyen pour le tester je ne sais pas mais en tous cas, sur la carte reprennant tous les câbles installés, je constate bien un câble arrivant jusqu’à chez vous ...