Bonjour,
J'ai constaté une baisse de vitesse de notre connection internet depuis quelques jours chez mes parents qui disposent du pack internet maxi, elle est passée de +- 50mb/s à 19mb/s serait-il possible de la remettre comme avant voir même plus si les lignes le permettent ?
+5Bonjour
Il y a eu de gros problèmes sur votre ligne les 14 - 15 - 16 janvier, c’est pourquoi la ligne a chuté. Pour résoudre le problème il vous faut un technicien.
Pouvez-vous nous dire vos disponibilités pour les prochains jours ici sur ce post, ainsi qu’indiquer un numéro de contact dans la partie privée de votre profil ?
Bonjour,
J'ai indiqué un numéro de contact sur mon profil et pour les disponibilités c'est entre demain et dimanche ou alors normalement le semaine du 5 février.
+6Bonjour
Merci d’avoir renseigné votre numéro de contact et vos disponibilités.
Au niveau du rendez-vous, il n’y a malheureusement plus de place pour cette semaine.
J’ai donc planifié le rendez-vous pour le 5/02/2024 entre 09h00 et 12h30.
Nous pouvons bien entendu modifier cette date.
Merci
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