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Question

reactivation ligne internet


Bonjour ,

on m’a suspendu mon wifi suite à une facture payé en retard ainsi que mon abonnement mobile. J’ai payé toute mes factures et je voudrais savoir quand est-ce que mon wifi reviendra à la maison.

1 commentaire

David W
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  • Community Manager
  • June 6, 2025

Bonjour ​@Jalaha, ça devrait être réactivé dans les deux heures lorsqu’on reçoit le paiement.  Je ne vois plus de blocage pour vos deux numéros de mobile donc normalement tout devrait être rentré dans l’ordre. Par contre je ne vois pas de ligne fixe. Pourriez-vous indiquer le numéro de ligne dans le champ ‘Ticket’ de votre profil svp ?